Правила и условия

1. Введение

1.1Используя и/или посещая любой раздел сайта Luckes Bet (далее – веб-сайт/Казино/Компания), открывая счет и пользуясь услугами веб-сайта, вы соглашаетесь с Правилами и условиями, политикой конфиденциальности, с правилами всех представленных игр, условиями рекламной деятельности, бонусами и специальными предложениями, которые размещены на веб-сайте. Вышеперечисленные правила и условия именуются далее «Условия». Прежде чем принять Условия, внимательно ознакомьтесь с ними. Настоящие Условия представляют собой соглашение между онлайн-казино и пользователем. Регистрация и совершение ставок в Luckes Bet подразумевают согласие пользователя с данными Условиями. Если вы не согласны с Условиями, не пользуйтесь услугами веб-сайта, не открывайте счет и/или не продолжайте использовать веб-сайт, поскольку пользование услугами веб-сайта автоматически означает полное ваше согласие с Условиями. Условия вступили в силу 1 апреля 2023. Последняя редакция правил от 1 апреля 2023.

2. Стороны

2.1Информация на сайте предоставлена оператором сайта – AvnGuard SA., зарегистрированным по адресу: 8 Av. Fragonard, 06100 Nice, France, далее именуемым – «Казино/Компания». Деятельность компании AvnGuard SA полностью лицензируется и регулируется Commission Supérieure des Jeux, законодательством Франции. Платежи обрабатываются Advanced Cash Limited (MT 000107/455, PPS 000107/456). Выдержки из Условий, содержащие местоимения «нас», «наш», «мы» или «Компания», относятся к соответствующей компании, с которой вы заключаете договор согласно вышеприведенному пункту. В случае возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки по адресу luckes-bet@gmail.com.

3. Изменение условий

3.1Компания вправе вносить без предварительного уведомления любые изменения, в том числе в программное обеспечение, порядок предоставления услуг пользователям, требования к пользователям, а также изменения в соответствии с текущим законодательством. Все изменения вступают в силу после размещения новой редакции Условий на веб-сайте. Каждый пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с актуальными Условиями. Компания оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления вносить изменения, редактировать, обновлять и изменять любые Условия по ряду причин, в том числе коммерческих, юридических (в соответствии с новыми законами или нормативными актами), а также по причинам, связанным с обслуживанием клиентов.

3.2В случае вашего несогласия с изменениями вы можете прекратить пользоваться веб-сайтом и/или закрыть ваш счет, выполнив условия пункта 13 настоящих Условий. Ваше дальнейшее использование любой части веб-сайта после даты вступления в силу пересмотренных Условий автоматически будет рассматриваться как согласие и принятие пересмотренных Условий, включая также (во избежание сомнений) любые дополнения, удаления, замены или другие изменения в идентифицирующей информации, относящиеся к Компании, упомянутые в пункте 2.1 настоящих Условий.

4. Юридические требования

4.1Вне зависимости от любых обстоятельств лица, не достигшие возраста совершеннолетия, который является допустимым для участия в азартных играх согласно законодательству конкретной юрисдикции («Допустимый возраст»), не могут пользоваться услугами веб-сайта. Пользование веб-сайтом лицами младше Допустимого возраста считается нарушением Условий. Компания оставляет за собой право запрашивать документальное подтверждение вашего возраста на любом этапе, чтобы убедиться, что лица, не достигшие Допустимого возраста, не пользуются услугами веб-сайта. Компания вправе приостановить действие вашего счета и отказать в пользовании услугами, если вами не предоставлены доказательства о совершеннолетии или Компания имеет подозрения о нарушении пункта 4.1. Мы осознаем, что из-за широкой доступности Интернета несовершеннолетним есть вероятность того, что они смогут зарегистрироваться и играть в Казино. Поэтому мы настоятельно призываем родителей к сотрудничеству в деле защиты детей от свободного доступа к веб-сайту с азартными играми. Существует специальное программное обеспечение, которое может помочь в этом вопросе. Пожалуйста, посетите следующие веб-сайты для получения дополнительной информации: http://www.cyberpatrol.com, http://www.gamblock.com, http://www.netnanny.com

4.2Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь с тем, что пользование услугами веб-сайта соответствует всем действующим законам, уставам и правилам. В намерения Компании не входит предоставление услуг, которые в любой форме противоречат действующему законодательству вашей юрисдикции. Компания не несет ответственность за любое незаконное или несанкционированное пользование услугами веб-сайта.

4.3Вы используете веб-сайт по собственной инициативе, а также берете на себя риск ответственности и осознанно принимаете решение относительно того, является ли пользование услугами веб-сайта законным в соответствии с действующим законодательством вашей страны. Вы понимаете и соглашаетесь, что пользователь ответственен самостоятельно узнавать о существующих законах и положениях относительно возрастного ценза для участия в азартных играх онлайн. Компания не в состоянии предоставить вам юридическую консультацию или гарантии в отношении законности использования веб-сайта.

4.4Вам запрещается открывать счета и/или вносить любые денежные средства, а также размещать ставки на реальные деньги в Luckes Bet, если вы находитесь или проживаете в Американском Самоа, Арубе, Афганистане, Бонайре, Синт-Эстатиусе и Сабе, Виргинских островах (США), Внешних малых островах (США), Гваделупе, Гренландии, Гуаме, Иране, Ираке, Йемене, КНДР, Кот-д’Ивуаре, Кюрасао, Майотте, Макао, Мартинике, Омане, Пакистане, Пуэрто-Рико, Сирии, Эфиопии. Вы соглашаетесь с этим требованием, обязуетесь не открывать счет и не пытаться воспользоваться своим cчетом, находясь в одной из вышеперечисленных стран. Если пользователь будет уличен в нарушении этого правила и предоставит недостоверные данные о своем местонахождении, все депозиты и все выплаты будут аннулированы.

4.5В случае если выигрыш подлежит налогообложению вашими местными законодательными, налоговыми или прочими органами власти, вы несете ответственность за составление отчетности о своих выигрышах и/или убытках и подачу в соответствующие органы. Вы несете полную ответственность за уплату всех налогов и сборов, взимаемых в связи с любыми выигрышами, полученными в результате пользования веб-сайтом.

4.6Некоторые игры могут быть недоступны для определенных стран и регионов в зависимости от политики игровых провайдеров, которая может время от времени меняться.

4.7В некоторых юрисдикциях, включая США, деятельность онлайн-казино может быть запрещена законом. Вы обязаны самостоятельно узнать, является ли пользование услугами онлайн-казино законным в соответствии с действующим законодательством вашей страны.

5. Требования к аккаунту

5.1Чтобы воспользоваться веб-сайтом, зарегистрировать учётную запись. Для этого требуется указать имя пользователя, адрес электронной почты и ввести пароль, который далее будет использоваться для входа в систему. Помимо этого, от вас может потребоваться предоставить информацию личного характера, включая имя, дату рождения, паспортные данные и номер телефона.

5.2Имя, указанное при регистрации, должно соответствовать вашему настоящему имени и не содержать ошибок. Для подтверждения предоставленной вами информации Компания вправе в любое время запросить документ, удостоверяющий личность (в том числе копию паспорта / ID-карты или любой платежной карты). В случае непредоставления данной информации Компания имеет право приостановить действие вашего счета до получения вышеуказанных документов и/или окончательно закрыть ваш счет.

5.3Регистрируясь на веб-сайте, вы обязуетесь предоставлять точную, полную и достоверную информацию о себе. При необходимости внесения изменений вы должны самостоятельно и своевременно исправлять свои данные. Невыполнение этого требования может привести к применению ограничений, невыполнению сделок (бонусы, выигрыши) и/или закрытию вашего счета.

5.4В случае возникновения каких-либо вопросов или затруднений при регистрации вы можете обратиться в службу поддержки по электронной почте: luckes-bet@gmail.com.

5.5Вы можете открыть только один счет на веб-сайте. Один счет допускается для одного пользователя, домовладения, почтового или IP-адреса, компьютера или иного устройства. Все другие счета, которые вы будете открывать на веб-сайте, будут рассматриваться как «Дублирующие счета». Компания вправе сразу же закрыть такие счета, и отклонить такие операции как: операции, произведенные с Дублирующего счета, ставки или депозиты, сделанные с использованием Дублирующего счета, все возвраты средств, выигрыши или бонусы, которые вы получили или собрали, используя Дублирующий счет.

5.6Регистрируясь на веб-сайте, вы выражаете свое согласие на использование предоставленных вами контактных данных для доставки рекламно-информационных уведомлений посредством e-mail и СМС-сервисов. Отписаться в любой момент можно через личный кабинет.

6. Противодействие отмыванию доходов

6.1Отмывание доходов и финансирование терроризма являются одними из постоянно растущих угроз для национальной и международной экономики во всем мире, вынуждая все уязвимые секторы принимать меры для их предотвращения. Наша Компания обязуется применять процедуры для предотвращения неправомерного использования ее Услуг, предоставляемых Владельцам счетов, для отмывания доходов, финансирования терроризма, мошенничества и других преступных целей. Компания является организацией с ограниченной ответственностью, должным образом учрежденной и зарегистрированной в соответствии с законами страны, в которой зарегистрировано юридическое лицо Компании. В совокупности эти правила обеспечивают прочный, признанный на международном уровне стандарт процедур, используемых для предотвращения неправомерного использования услуг, предоставляемых Компанией. Надлежащая идентификация владельцев счетов, проверка личности, мониторинг действий пользователей и отчетность о подозрительных действиях – это часть мер, которые Компания принимает для снижения рисков, связанных с отраслью.

6.2Стремясь соответствовать применимым правилам, положениям и международным стандартам, Компания разработала процедуры, которым она следует при предоставлении Услуг Владельцам счетов. Эти процедуры включают в себя:

• политику проверки клиентов;
• мониторинг активности пользователей;
• управление рисками;
• сообщение о подозрительных транзакциях;
• хранение информации.

6.3Соглашаясь с Условиями, вы даете нам право регулярно проводить любые проверки: по нашему собственному усмотрению либо которые будут требоваться третьими сторонами (включая регулятивные органы) для подтверждения вашей личности и контактной информации («Проверка»). Пользователь не может участвовать в игре на деньги, если он не является Владельцем счета. Для подтверждения личности необходимо предоставить следующую информацию:

• дату рождения вместе с действительным удостоверением личности, подтверждающим, что пользователь старше 18 (восемнадцати) лет или достиг возраста совершеннолетия, установленного законодательством страны проживания. Документы, удостоверяющие личность, которые необходимо предоставить, включают копию действующего паспорта, копию другого документа, удостоверяющего личность, и подтверждение адреса;
• имя и фамилию пользователя;
• полный адрес проживания пользователя;
• действующий адрес электронной почты пользователя;
• имя пользователя и пароль.

Компания оставляет за собой право запросить дополнительную документацию и принять дополнительные меры для проверки предоставленной информации. Учетная запись может быть приостановлена до тех пор, пока не будет предоставлена удовлетворительная информация.

• ваш счет будет закрыт;
• любые сделки, совершенные в этот период времени, будут признаны недействительными;
• все ставки, сделанные Вами в данный период времени, будут отменены;
• все суммы выигрышей, накопленные Вами за то время, когда Ваш возраст был менее Допустимого, будут Вами утрачены, а Вы должны будете вернуть нам все средства, которые были выведены с Вашего счета, по требованию Компании;
• возврат денежных средств, внесенных Вами на счет, не будет осуществляться, так как были нарушены правила Компании.

Если какие-либо сведения, которые вы предоставили, оказались ложными, неполными, неточными или вводящими в заблуждение, а также если информация, указанная при регистрации, не совпадает с указанной в ваших паспортных данных, это расценивается как нарушение правил Компании, и мы вправе немедленно закрыть ваш счет и аннулировать все средства на балансе в дополнение к иным действиям на наше усмотрение, а также отказать в пользовании услугами веб-сайта.

У Компании есть собственный отдел мониторинга транзакций, отвечающий за проверку всех действий пользователей вместе с соответствующими депозитами и ставками. Компания постоянно инвестирует в лучшее программное обеспечение в отрасли, чтобы снизить связанные с отраслью риски, такие как отмывание доходов, финансирование терроризма, мошенничество и другие виды преступной деятельности.

Система, поддерживаемая для мониторинга действий, включает в себя контроль IP-адресов, обнаруживающий любую попытку зарегистрировать несколько учетных записей. Каждый раз, когда Владелец счета запрашивает снятие средств со своего счета, система проверяет наличие нескольких счетов и дополнительно проверяет, использовал ли Владелец счета ложный прокси-сервер. При наличии нескольких учетных записей все учетные записи будут закрыты, а Владельцу счета будет отказано в открытии новой учетной записи.

Если у Владельца счета есть необычные депозиты и он будет отмечен системой, менеджер отдела свяжется с Владельцем счета, чтобы получить объяснение данной активности. В случае отсутствия удовлетворительного ответа или информации, менеджер приостанавливает действие учетной записи до тех пор, пока не будут предоставлены необходимые документы и объяснения. Если Владелец счета не предоставил удовлетворительную информацию в течение 30 дней, счет будет закрыт. Менеджер отправит сообщение о необычной/подозрительной транзакции в соответствующий орган.

Компания не будет переводить снятые средства в другой источник, из которого они были получены, если не будет предоставлена достаточная информация или документация, подтверждающая запрос. Выплата призов или выигрышей будет зачислена только на криптовалютный счет Владельца счета. Переводы или выплаты на банковский/криптовалютный счет третьих лиц не будут осуществляться, если они не будут достаточно обоснованными на усмотрение Компании.

Исходя из отраслевых рисков, Компания придерживается недискреционного подхода. Все Владельцы учетных записей должны соблюдать требования, подробно изложенные в процедуре KYC (Политики проверки клиентов), и должны регулярно контролировать свою деятельность.

Любые подозрительные транзакции или обстоятельства, в отношении которых отдел мониторинга транзакций не получил достаточного объяснения, могут повлечь за собой сообщение в соответствующий орган страны, в которой зарегистрировано юридическое лицо Компании. В ведомстве будет храниться список всех случаев, в которых он не считал необходимым сообщить в соответствующий орган. Решение не отчитываться должно иметь достаточные основания.

Компания ведет учет всей соответствующей документации в отдельной базе данных в течение как минимум пяти лет после прекращения деловых отношений. В случае необходимости Компания может обеспечить быстрый поиск информации касательно отдельных транзакций, включая суммы, валюты и тип транзакций.

При наличии определенных обстоятельств, если это предписано законом, а также разрешено национальным законодательством и соответствующими органами, Компания может предоставить копии хранимых записей.

7. Имя пользователя, пароль и безопасность

7.1Вы соглашаетесь с тем, что войти в учетную запись пользователя можно только при помощи уникального логина (имя пользователя) и пароля, созданных им.

7.2Администрация внимательно следит за соблюдением пользователями моральных и этических норм на веб-сайте и запрещает использовать оскорбительные слова и прочую ненормативную лексику при выборе никнейма. В случае несоблюдения данного требования мы вправе принять соответствующие меры, вплоть до блокировки учетной записи.

7.3Открыв счет на веб-сайте, вы обязуетесь не раскрывать/не сообщать кому-либо (намеренно или неумышленно) ваше имя пользователя и пароль. Если данные вашего счета были утрачены вами или забыты, вы можете восстановить пароль, нажав на кнопку «Забыли пароль» по ссылке, находящейся на сайте.

7.4Пользователь самостоятельно несет ответственность за конфиденциальность своих регистрационных данных и ограничение доступа к своему аккаунту со стороны третьих лиц, а также за любые действия и транзакции, производимые на вашем счете. Помимо этого, вы ответственны за всевозможные убытки на вашем счете, понесенные вами в результате действий третьих лиц.

7.5Вы подтверждаете, что сразу же сообщите Компании о любом случае несанкционированного доступа к вашему счету и/или о другом нарушении безопасности. Вы обязаны предоставить Компании (по запросу) сведения, доказывающие подобный несанкционированный доступ. Компания не несет ответственности за любой ущерб, который вы понесли в результате недобросовестного использования вашего имени пользователя и пароля третьими лицами независимо от того, были вы уведомлены об авторизации или нет.

7.6Казино принимает все возможные меры для защиты несанкционированного использования личной информации пользователей, личная информация пользователей доступна только для Сторон, участвующих в предоставлении услуг через веб-сайт азартных игр. Несмотря на это, Казино не несет ответственности за то, как эта информация в дальнейшем используется третьими Сторонами, например, поставщиками программного обеспечения или аффилиатами.

7.7Пользователь не должен предоставлять третьим лицам доступ к его учетной записи или позволять пользоваться веб-сайтом людям, не достигшим совершеннолетия. Веб-сайт может быть использован только для личного пользования и никоим образом не может быть использован для любого вида коммерческой прибыли.

8. Депозиты и выплаты

8.1Если вы желаете участвовать в азартных играх на веб-сайте, вам необходимо внести денежный депозит. Luckes Bet предлагает различные способы оплаты. Они включают в себя оплату электронными деньгами (со счетов электронных кошельков) и криптовалюты. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки luckes-bet@gmail.com, чтобы узнать о способах оплаты, которые являются наиболее подходящими для вашей страны проживания.

8.2Вы подтверждаете и гарантируете, что:

• денежные средства, вносимые вами на ваш счет, не имеют незаконного происхождения;
• не станете отказываться от ранее проведенных транзакций, отрицать либо отменять какие-либо платежи, сделанные вами, которые могут стать причиной возврата платежа третьей стороной во избежание любой законной ответственности.

8.3Вы обязуетесь вносить денежные средства на ваш счет только со счета/системы, зарегистрированных на ваше имя. Компания не принимает денежные средства от третьих лиц (друзей, родственников, партнеров, супругов), а также от лиц, не достигших совершеннолетия. Если в момент проверки мы обнаружили нарушение данных условий, все полученные выигрыши будут конфискованы и возвращены на счет Компании. При этом проведение банковского перевода по возврату денежных средств не будет осуществляться, так как были нарушены правила Компании.

8.4В случае необходимости проведения банковского перевода по возврату денежных средств законному владельцу все банковские расходы/комиссии оплачиваются получателем. Возврат производится в течение 30 дней. Если сумма банковских расходов/комиссий не превышает $ 1500.00, во избежание длительного ожидания казино оставляет за собой право вернуть средства со следующей заявкой на вывод.

8.5Мы не принимаем наличные денежные средства. Компания вправе привлекать сторонние организации для обработки электронных платежей и/или финансовые учреждения для обработки как ваших платежей, так и выплат на ваш счет. Если условия подобных сторонних организаций по обработке электронных платежей и/или финансовых учреждений не противоречат настоящим Условиям, вы несете ответственность по их соблюдению.

8.6Вы обязуетесь не отказываться от ранее проведенных транзакций, не аннулировать их, не отменять любые операции по размещению средств на вашем счете и в любом из таких случаев обязуетесь вернуть и компенсировать нам такие неразмещенные денежные средства, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора ваших депозитов.

8.7Компания вправе заблокировать ваш счет, аннулировать произведенные выплаты и взыскать любые суммы выигрышей в случае обнаружения подозрительных или мошеннических фактов пополнения счета, включая использование украденных кредитных карт, криптовалютных кошельков и/или иную деятельность мошеннического характера (включая любые возвраты или аннулирование платежей), включая внесение денежных средств с целью обмена между платежными системами. Мы оставляем за собой право проинформировать соответствующие органы (включая агентства кредитной информации) о любом мошенничестве с платежами или о другой незаконной деятельности. Мы также вправе привлечь коллекторские агентства для возврата выплаченных денег. Компания ни в коем случае не несет ответственности за любое несанкционированное использование кредитных карт или криптовалютных кошельков вне зависимости от того, было заявлено об их краже или нет.

8.8Мы вправе в любой момент списать средства с вашего счета в пользу погашения задолженности перед Компанией.

8.9Вы осознаете и соглашаетесь с тем, что ваш счет не является банковским счетом, и, соответственно, на него не распространяются никакие программы страхования, гарантии, пополнения или другие инструменты защиты в рамках программ страхования вкладов или банковского страхования, а также всевозможные похожие программы страхования. На денежные средства, размещенные на вашем счете, проценты не начисляются. Казино не является финансовым учреждением и поэтому не должно рассматриваться как таковое.

8.10Вы осознаете и соглашаетесь с тем, что курсы всех валют могут изменяться и Компания не несет ответственности за изменение курсов валют.

8.11Вы можете подать запрос о выводе денег с вашего счета в любое время при условии, что все депозиты, зачисленные на ваш счет, прошли проверку на предмет отсутствия неприемлемых действий, и ни один платеж не был аннулирован или отменен. Также все предоставленные вами данные и документы должны быть актуальны и достоверны на момент создания заявки.

8.12Оформляя заявку на вывод средств, вы должны учитывать следующее:

• ваша почта должна быть подтверждена. Все поля вашего Профиля должны быть заполнены и содержать точные и исчерпывающие данные, а также хотя бы один реальный и действующий номер телефона;

8.13В случае если запрашиваемая сумма эквивалентна либо превышает $ 1500.00, а также в иных случаях, требующих проверки, Компания должна провести процедуру идентификации, которая осуществляется путем отправки нам копии высокого разрешения или цифровой фотографии вашего документа (страница с фотографией), удостоверяющего личность (паспорт, ID-карта или иной документ, подтверждающий личность).

8.14Максимальная сумма для снятия зависит от способа оплаты, который вы выбираете. Если запрашиваемая сумма снятия за сутки превышает $ 5000.00, то в выводе будет отказано. Максимальная сумма выплат за сутки – $ 5000.00, за исключением случаев, оговоренных с администрацией веб-сайта.

8.15Казино оставляет за собой право проверять личность пользователя до произведения выплаты и удерживать выплату на время, необходимое для такой проверки. В случае предоставления ложных личных данных пользователю может быть отказано в выплате денежных средств и его учетная запись может быть заблокирована. Пользователь будет проинформирован об этом по электронной почте.

8.16Если выводимая сумма выше $ 1500.00, то Компания вправе осуществить дополнительную проверку игровых транзакций на срок не более 48 часов.

8.17Все текущие выигрыши джекпота выплачиваются в полном объеме одним платежом при соблюдении прочих условий.

8.18В случае если общая сумма депозитов составляет более $ 250.00, мы вправе запросить документы, удостоверяющие личность.

8.19В случае если общая сумма депозитов превышает $ 5000.00, мы вправе запросить документы, подтверждающие источник происхождения средств.

8.20Компания оставляет за собой право инициировать первичную или дополнительную верификацию аккаунта в любое время по своему усмотрению, а также использовать дополнительные процедуры и средства верификации в случае возникновения такой необходимости. Для верификации аккаунта пользователя администрация имеет право запросить документ, удостоверяющий вашу личность (в том числе, но не только, копию вашего паспорта / ID-карты / или любой используемой платежной карты, актуальный счет на оплату коммунальных услуг, оформленный на ваше имя, или иной документ, который может подтверждать вашу личность). Также компания оставляет за собой право запросить подтверждение личности владельца при помощи видеоконференции или попросить выслать документы почтовым отправлением. Если вы не предоставляете или не можете предоставить нам такую информацию, то мы вправе приостановить действие вашего аккаунта до тех пор, пока вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть ваш аккаунт в случае неполучения запрошенной информации. Если будет доказано, что полученная информация является недостоверной, мы оставляем за собой право заблокировать ваш счет, аннулировать произведенные выплаты.

9. Правила игры и размещение ставок на сайте

9.1Вы несете ответственность за достоверность информации, связанной с любой совершаемой вами транзакцией, прежде чем подтвердить ставку в ходе игры.

9.2С историей транзакций вы можете ознакомиться в своем профиле.

9.3Мы вправе в любое время, частично или полностью (по собственному усмотрению) отказать в проведении любой транзакции, запрашиваемой вами через веб-сайт, в случае, если вы нарушили Условия. Никакая сделка не может считаться совершенной, пока вы не получите соответствующее подтверждение от нас. Если вы не получили подтверждение того, что ваша транзакция была принята, вы должны написать в службу поддержки.

9.4Luckes Bet использует доллар США в качестве основной валюты для формирования призовых фондов акций. Призовой фонд не конвертируется в другие валюты вплоть до момента вывода средств с сайта Игроком.

10. Бонусы

10.1Данный раздел содержит общие правила и условия использования бонусов в нашем Казино. Обратите внимание, что каждый бонус может иметь свои правила и условия, которые будут доступны для вас в момент принятия предложения о бонусе. Вы должны понимать условия бонуса, в котором вы принимаете участие.

10.2Бонус – подарок от Казино, который может быть получен в виде бонусных денег, % от депозита или фриспинов. Бонус может быть как депозитным, так и бездепозитным. Депозитным называют бонус за пополнение баланса. При получении депозитного бонуса бонус и сумма депозита прибавляются к основному счету. Лишь один бонус может действовать в рамках одного специального события до тех пор, пока Казино не утвердило обратное.

10.3Для вывода средств, полученных с отыгрыша бонуса, аккаунт пользователя должен быть верифицирован и пользователем должен быть внесен минимальный депозит.

10.4Казино оставляет за собой право пересмотреть размер и частоту бонусных предложений в индивидуальном порядке, если сочтет, что пользователь получает непропорциональное количество бонусов относительно соотношения совершенных депозитов и полученных на них бонусов.

10.5Ответственность за злоупотребление бонусами:

• вывод отыгранных бонусных средств доступен только для уникальных верифицированных аккаунтов;
• в случае создания дублирующих аккаунтов либо при любом несовпадении в написании первоначально заполненных данных профиля с предоставленными документами для верификации аккаунта полученные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, аннулируются;
• мы вправе в любой момент вносить изменения и дополнения, а также корректировать Правила и условия использования бонусов. Пользователи должны регулярно проверять Правила и условия на наличие обновлений.

11. Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность

11.1Следующие виды деятельности запрещаются и считаются существенным нарушением Условий:

• предоставление информации третьим лицам;
• использование любых систем (включая машины, компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы, такие как боты и т.д.) для прогнозирования результатов игры, совершения ставок и любых иных действий, которые могут повлиять на результат игры;
• совершение мошеннических действий в ваших интересах, в том числе использование украденных, дублированных или по-другому незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты при пополнении вашего счета;
• совершение мошеннических действий в ваших интересах, в том числе использование украденных, дублированных или по-другому незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты при пополнении вашего счета;
• участие в преступной деятельности, в том числе отмывание денег и любой другой деятельности, влекущей уголовно-правовую ответственность;
• попытка либо вступление в сговор и/или намерение непосредственно или косвенно участвовать в сговоре с другим пользователем во время игры на веб-сайте;
• разработка стратегий, нацеленных на нечестные выигрыши, мошеннические действия, направленные на другие онлайн-казино или провайдеров платежного сервиса, возвратные платежи по кредитной карте или отказ от ранее проведенных платежей, а также другие виды мошенничества, или если пользователь, будучи банкротом по месту проживания, предоставил неверную информацию о персональных данных при регистрации на сайте.

11.2Мы вправе заблокировать ваш аккаунт, а также приостановить или отменить выплаты/выигрыши:

• в случае выявления существенного нарушения Условий, описанных в пункте 11.1;
• если ставки сделаны клиентом, который может иметь доступ к информации о потенциальном исходе события;
• если за короткий промежуток времени клиент сделал большое количество ставок на один конкретный результат.

11.3Компания сделает все возможное, чтобы выявить, а также исключить ситуации сговора и их участников. Против данных лиц Компания предпримет соответствующие меры. Мы не являемся ответственными за потери или иной ущерб, понесенный вами или другими пользователями в результате сговора, мошенничества и иных незаконных операций. Все действия и меры в таких случаях будут предприняты Компанией по ее собственному усмотрению.

11.4Мы используем специальные технологии для борьбы с любым типом финансового мошенничества на нашем веб-сайте. Любые попытки мошеннических действий приведут к немедленной блокировке учетной записи пользователя. В такой ситуации мы не обязаны возвращать или компенсировать вам средства, находящиеся на вашем счете. Мы также вправе уведомить об этом соответствующие органы, и вы обязаны сотрудничать с Компанией в расследовании подобных ситуаций.

11.5Компания запрещает пользоваться услугами и/или программным обеспечением для совершения любого незаконного или мошеннического действия, или для незаконной или мошеннической транзакции (в том числе в процессе отмывания денег) в соответствии с законодательством вашей страны. Компания вправе в любой момент приостановить или заблокировать ваш и любые другие ваши счета в системе, а также удержать денежные средства. В такой ситуации вы отказываетесь от всех претензий в адрес Компании.

11.6Казино оставляет за собой право закрыть ваш счет и возместить вам остаток на балансе, в отношении которого применима соответствующая комиссия на снятие, без какого-либо указания причины и без предварительного уведомления.

11.7В отношении любого пользователя или в отношении других лиц/лица, кто проводил махинации по отношению к системе Казино или пытался это сделать, может быть начато судебное разбирательство в соответствии с законодательством вашей юрисдикции.

12. Другие запрещенные действия на веб-сайте

12.1Категорически запрещено общаться в оскорбительной и/или агрессивной манере (с использованием соответствующих изображений), а также использовать ненормативную лексику, прибегать к угрозам, унижениям или насильственным действиям по отношению к пользователям и сотрудникам веб-сайта.

12.2Запрещена массовая рассылка информации или «спам». Вы не имеете права искажать, удалять или каким-то образом корректировать сведения, содержащиеся на веб-сайте. Также запрещается загружать на веб-сайт информацию в объеме, который может спровоцировать перебои в его работе. Нельзя совершать действия, влияющие в той или иной мере на функционирование сайта, как, например, использование и/или распространение вирусов или аналогичных вредоносных программ.

12.3Вы обязуетесь пользоваться веб-сайтом исключительно в развлекательных целях. Компания запрещает копировать веб-сайт или любую из его частей в любой форме без предварительно полученного письменного согласия от Компании.

12.4Вы подтверждаете, что не станете взламывать, либо пытаться взломать и/или получить доступ, или как-то иначе обойти нашу систему безопасности. Если мы заподозрим, что вы пытались или пытаетесь взломать, получить доступ или каким-то иным образом обойти нашу систему безопасности или программное обеспечение, нам придется мгновенно закрыть вам доступ к услугам веб-сайта и заблокировать ваш счет. Также мы вправе сообщить о данной ситуации в соответствующие органы.

12.5Мы не являемся ответственными за все те потери или убытки, которые вы или третья сторона может понести в результате неполадок средств информационных технологий, вызванных атаками, вирусами или иными технологически вредными материалами при использовании веб-сайта и/или скачивания материалов, содержащихся на веб-сайте, и/или ссылок, находящихся на веб-сайте.

12.6Категорически запрещается продавать или передавать учётные счета между участниками игр.

12.7Если пользователю становится известно о возможных ошибках или дефектах программного обеспечения, он/она соглашается воздержаться от извлечения из этого выгоды. Более того, пользователь обязуется незамедлительно сообщить Казино о любой ошибке или дефекте в программном обеспечении. В случае если пользователь не выполняет обязательства, указанные в этом пункте, то Казино имеет право на полную компенсацию всех расходов, связанных с этой ошибкой или дефектом, включая любые расходы, понесенные за соответствующую ошибку/дефект, а также за несостоявшееся уведомление об этом Казино.

13. Срок действия и аннулирование договора

13.1Компания не удаляет учётные записи по запросу. Учётная запись игрока будет удалена автоматически если в течении 365 дней не было никакой активности. Все находящиеся в этот момент средства переходят на счёт Компании.

13.2До тех пор, пока вы не получили подтверждение об удалении вашей учётной записи, вы являетесь ответственными за все, что происходит на вашем счете вплоть до того момента, пока ваш счет не будет полностью удален Компанией.

13.3Компания вправе списать с вашего счета комиссию или другую сумму, которую вы должны Компании, до закрытия счета.

13.4В соответствии с данными Условиями, если ваша учётная запись была аннулирована или удалена, ни одна из сторон не может иметь дальнейших обязательств по отношению друг к другу.

13.5Компания вправе немедленно удалить ваш счет (в том числе имя пользователя и пароль) без предварительного уведомления, если:

• ваша учётная запись была связана с учётной записью, которая была удалена ранее;
• ваша учётная запись связана с существующими заблокированными учётными записями; это дает нам право закрыть учётную запись, вне зависимости от того, каким образом он был с ними связан, а также заблокировать учетные данные указанных счетов; за исключением ситуаций, указанных в Условиях, любой остаток на вашем счете не будет возвращен;
• вы предпринимаете попытки взломать систему или участвуете в сговоре;
• вы совершали вмешательства или другие манипуляции с программным обеспечением;
• вы пользуетесь вашей учётной записью для целей, которые по настоящему закону являются противоправными, например, стараетесь получить доступ к веб-сайту из страны, где участие в азартных играх запрещено;
• вы размещаете унизительную или оскорбительную информацию на веб-сайте.

13.6Мы вправе закрыть ваш счет и отменить действие Условий, отправив вам электронное уведомление на адрес, указанный в контактной информации. В случае любой подобной отмены с нашей стороны, за исключением ситуаций, когда такое закрытие счета и прекращение действия Условий согласуются с пунктом 11 («Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность») или пунктом 18 («Нарушение Условий») настоящих Условий, мы обязуемся вернуть вам деньги с вашего баланса.

14. Изменения на сайте

14.1Мы вправе по нашему усмотрению в любой момент корректировать или дополнять любую услугу, которая предлагается на нашем веб-сайте в рамках обновления веб-сайта, а также прекратить и/или изменить любые игры или игровые события, предлагаемые на веб-сайте.

15. Системные ошибки

15.1Если в системе произойдет сбой или обнаружится ошибка в игре (отклонение от нормальной логики игры по любой причине), Компания предпримет все меры по скорейшему исправлению ситуации, но заявляет, что Казино не несет ответственности за любые комплектующие и программное обеспечение, за неисправности, за перебои или потерю интернет-соединения или за любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ пользователя на веб-сайт или помешать пользователю играть бесперебойно.

16. Ошибки или недочеты

16.1Во время пользования услугами веб-сайта могут возникнуть обстоятельства, при которых ставка не была принята или была принята с ошибками со стороны Компании или оплата произведена с ошибками со стороны Компании (например, неверная установка условий игровых ставок с нашей стороны вследствие ошибки, упущения при вводе информации, вследствие сбоя компьютера или совершенная нами ошибка в подсчете количества причитающихся вам выигрышей/возвратов, в том числе вследствие неправильного ввода данных вручную или автоматически).

16.2Компания вправе ограничить или отменить любую такую ставку по своему усмотрению.

16.3В случае если вы израсходовали денежные средства, поступившие на ваш счет или переданные вам по ошибке на размещение ставок или участие в игре, мы вправе отменить подобные ставки и/или выигрыши, которые вы могли получить с использованием подобных денежных средств. В случае если мы уже выплатили вам денежные средства по таким ставкам или играм, данные суммы будут считаться переданными вам в доверительное управление, и вам необходимо будет сразу же вернуть их нам по нашему запросу.

16.4Ни мы, ни наши сотрудники или агенты, ни наши партнеры или поставщики не являются ответственными за любой ущерб, включая потерю выигрыша, произошедший вследствие ошибки с вашей или нашей стороны.

16.5Казино, его директора, сотрудники, партнеры, провайдеры услуг:

• не гарантируют, что программное обеспечение и веб-сайт будут всегда работать без ошибок;
• не гарантируют, что веб-сайт и/или игры будут доступны без перебоев;
• не несут ответственности за любые потери, затраты, расходы или ущерб, будь то прямые или косвенные, случайные или другие, возникающие в связи с вашим использованием веб-сайта или вашим участием в играх.

16.6Компания, ее лицензиаты, дистрибьюторы, дочерние предприятия, филиалы, сотрудники и директора не являются ответственными за убытки или ущерб, который может быть вызван перехватом или неверным использованием информации, передаваемой через Интернет.

17. Ограничение нашей ответственности

17.1Работа веб-сайта осуществляется в соответствии с Условиями, размещенными на нем. Мы не предоставляем гарантий в отношении веб-сайта или его услуг и исключаем собственную ответственность (в степени, предусмотренной законом) в части всех подразумеваемых гарантий.

17.2Компания предоставляет вам право пользования услугами веб-сайта, а вы гарантируете, подтверждаете, обязуетесь и соглашаетесь, что:

• Вы пользуетесь услугами веб-сайта по собственному желанию, выбору, усмотрению и на свой риск;
• Вы являетесь полноправным владельцем денежных средств на вашем счету. Информация, которую вы предоставили Компании в момент регистрации и/или позже, в том числе в рамках любой сделки, требующей внесения средств, является верной, актуальной и точной;
• Вы понимаете и признаете, что можете потерять денежные средства в процессе пользования услугами веб-сайта и несете ответственность за это. Вы не можете предъявлять Компании претензии, связанные с вашими убытками, потерями и/или проигрышами;
• Вы понимаете общие способы, правила и процедуры предоставления услуг и проведения игр на сайте и в Интернете. Вы понимаете, что являетесь ответственным за обеспечение верности ставок в играх. Вы обещаете не совершать действия, наносящие ущерб репутации Компании;
• Вы соглашаетесь полностью оградить Казино, его директоров, сотрудников, провайдеров услуг от любых потерь, затрат, расходов, претензий и обязательств, которые тем или иным способом могут возникать в связи с вашим пользованием веб-сайтом или участием в играх. Компания не несет ответственности за возможные убытки, как финансовые, так и репутационные, которые могут возникнуть вследствие выполнения контрактных обязательств, правонарушений, халатности, ущерба или убытков, включая, но не ограничиваясь потерей данных, дохода, репутации, а также за те потери, которые мы не можем предусмотреть. Компания не является ответственной за содержание любого из Интернет-ресурсов, доступ к которым может быть получен через веб-cайт.

17.3В случае если вы израсходовали денежные средства, поступившие на ваш счет или переданные вам по ошибке на размещение ставок или участие в игре, мы вправе отменить подобные ставки и/или выигрыши, которые вы могли получить с использованием подобных денежных средств. В случае если мы уже выплатили вам денежные средства по таким ставкам или играм, данные суммы будут считаться переданными вам в доверительное управление, и вам необходимо будет сразу же вернуть их нам по нашему запросу.

17.4Ни мы, ни наши сотрудники или агенты, ни наши партнеры или поставщики не являются ответственными за любой ущерб, включая потерю выигрыша, произошедший вследствие ошибки с вашей или нашей стороны.

17.5Казино, его директора, сотрудники, партнеры, провайдеры услуг:

• не гарантируют, что программное обеспечение и веб-сайт будут всегда работать без ошибок;
• не гарантируют, что веб-сайт и/или игры будут доступны без перебоев;
• не несут ответственности за любые потери, затраты, расходы или ущерб, будь то прямые или косвенные, случайные или другие, возникающие в связи с вашим использованием веб-сайта или вашим участием в играх.

17.6Азартные игры в онлайн-казино в основном используются для развлекательных целей. Прежде чем начать играть, важно осознавать, что игры не следует рассматривать как источник дохода или как способ избавиться от финансовых долгов. Во время игры важно отслеживать время и количество денег, потраченных в онлайн-казино ежедневно. Вы можете это сделать в личном кабинете пользователя.

17.7При возникновении необходимости вы можете установить на вашем счете лимит возможных потраченных денег (среди других ограничений, таких как «Депозит», «Проигрыш», «Ставка», «Самоограничение» и «Самоисключение»). Для осуществления данных действий вы можете связаться со службой поддержки по почте luckes-bet@gmail.com и сообщить нам о вашем решении прекратить играть в азартные игры на веб-сайте на определенный период времени. Мы примем все меры, чтобы заблокировать вам доступ на веб-сайт, и вы не будете получать от нас рекламных материалов. Вы можете связаться со следующими организациями для консультации и поддержки: Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy.

18. Нарушение условий

18.1В случае нарушения вами Условий вы обязаны компенсировать Компании любые претензии, задолженности, издержки или расходы (включая судебные издержки), а также иные затраты, которые могут возникнуть в результате нарушения вами Условий.

18.2Вы обязуетесь возмещать убытки, отстаивать интересы Компании, ограждать ее партнеров и их компании, а также их должностных лиц, директоров и сотрудников от любых притязаний, требований, ответственности, ущерба, издержек и расходов, включая судебные издержки и другие расходы, возникшие вследствие:

• нарушений Вами Условий;
• нарушений Вами закона, либо прав третьих лиц;
• получения доступа к услугам другим лицом, используя при этом ваши данные пользователя, с или без вашего ведома;
• приема выигрышей, полученных подобным методом.

18.3Когда вы нарушаете Условия, мы вправе (но не обязаны):

• направить вам уведомление (используя ваши контактные данные) о том, что вы нарушаете Условия, требуя прекратить нарушения;
• приостановить работу вашего счета, чтобы у вас не было возможности совершать ставки или играть на веб-сайте;
• заблокировать ваш счет, уведомив или не уведомив вас об этом предварительно;
• списать с вашего счета сумму выплат, бонусов или выигрышей, которые были зачислены в результате любого серьезного нарушения.

18.4Мы вправе удалить ваше имя пользователя и пароль, если вами будет игнорироваться любое из положений данных Условий.

19. Права на объекты интеллектуальной собственности

19.1Содержание веб-сайта – это объект авторского права и иных прав собственности, которые принадлежат Компании или используются по лицензии правообладателей третьей стороны. Материалы, размещенные на веб-сайте, разрешается загружать только лишь на один персональный компьютер и распечатывать строго для личного и некоммерческого использования.

19.2Вы осознаете, что пользование веб-сайтом не предоставляет пользователю прав на интеллектуальную собственность (например, авторские права, ноу-хау или торговые марки), принадлежащую Компании или третьему лицу.

19.3Ни при каких обстоятельствах нельзя пользоваться или воспроизводить торговое имя, товарные знаки, логотипы и/или прочие материалы, размещенные на веб-сайте.

19.4Вы являетесь ответственными за ущерб, затраты или расходы, понесенные вследствие совершения запрещенных действий. Если вы узнали о совершении таких действий каким-либо лицом, вам необходимо сразу же сообщить об этом в Компанию, а также оказать ей содействие в расследованиях, которые она может провести с учетом информации, рассказанной вами.

20. Защита персональных данных

20.1Персональные данные пользователей настоящего сайта контролируются и обрабатываются компанией AvnGuard SA (далее по тексту – «Компания» или «мы»). «Компания» и «Пользователь» при совместном упоминании далее именуются «Стороны», а каждый отдельно – «Сторона».

20.2Мы соблюдаем принципы, установленные General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), а именно персональные данные:

• Обрабатываются нами законно, честно и «прозрачно» в отношении пользователей.
• Собираются для определенных, явных и законных целей и не обрабатываются в дальнейшем таким образом, который несовместим с этими целями («ограничение цели»).
• Являются адекватными, соответствующими и ограниченными тем, что необходимо в отношении целей, для которых они обрабатываются («принцип минимизации данных»).
• Точные и при необходимости обновленные; каждый разумный шаг должен быть предпринят для обеспечения того, чтобы персональные данные, которые были неточными, с учетом целей, для которых они были обработаны, были стерты или исправлены без задержки («точность»).
• Хранятся в форме, которая позволяет идентифицировать пользователей не дольше, чем это необходимо для целей, для которых обрабатываются персональные данные («ограничение хранения»).
• Обрабатываются таким образом, который обеспечивает надлежащую защиту персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, уничтожения или повреждения с использованием соответствующих технических или организационных мер («целостность и конфиденциальность»).

20.3Перечень информации, которая собирается и обрабатывается Компанией в отношении пользователей: ФИО и контактная информация, действующий адрес электронной почты, место проживания, соответствующая платежная информация, логин (имя пользователя). Компания с целью идентификации личности пользователя имеет право запросить скан-копию его паспорта. Вся предоставляемая вами информация должна быть правильной и действительной. Вы несете личную ответственность за достоверность, полноту и правильность предоставленной вами информации.

20.4Мы используем ваши персональные данные для идентификации личности пользователя при регистрации на нашем сайте, для идентификации вашей личности для правильности осуществления платежей от пользователя Компании и от Компании пользователю. Мы не используем кредитные карты в качестве способа оплаты, соответственно не используем ваши платежные данные (такие как ФИО держателя карты, номер кредитной карты и дата окончания срока действия карты) для целей предоставления вам услуг на нашем сайте. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам наших услуг; поддержания вашего аккаунта и записей; коммуникаций с вами в рамках предоставления услуг; предоставления ответов на ваши вопросы и комментарии; мониторинга динамики и уровней использования нашего сайта и качества наших услуг; определения заинтересованности нашими услугами; улучшения качества услуг и нашего веб-сайта; уведомления вас о наших специальных предложениях и услугах, которые могут быть интересны для вас; определения вашего опыта на нашем сайте; перечисления вам выигрыша (в случае наличия оснований для такого действия); получения информации от вас, в том числе путем проведения опросов; разрешения споров; взимания платы (в случае наличия оснований); устранения проблем и ошибок на нашем сайте; предотвращения потенциально запрещенной или незаконной деятельности; обеспечения соблюдения Условий предоставления наших услуг.

20.5Ваши персональные данные для целей, описанных выше, могут раскрываться (передаваться) Компанией любой нашей аффилированной компании или бизнес-партнерам (не зависимо от их территориального расположения). Мы гарантируем, что такие компании осведомлены о правильности обработки персональных данных, согласно General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), и соблюдают положения данного нормативного акта. Мы и указанные выше компании можем время от времени привлекать третьих лиц для обработки ваших персональных данных для целей, указанных выше, при условии, если такая обработка будет регулироваться договорными отношениями, оформленными в установленной законом форме. В случае, если это требуется или разрешено законом, ваши персональные данные могут быть также раскрыты соответствующему государственному, регулирующему или исполнительному органу.

21. Права и обязанности Сторон

21.1Права Пользователя:

• Требовать от Компании исправления (но не полного стирания) персональных данных или предоставлять Компании возражения против такой обработки.
• Предоставлять неполные персональные данные Компании (при условии предоставления дополнительного заявления с пояснением причин).
• Устанавливать ограничение обработки, если точность персональных данных оспаривается вами в течение периода, позволяющего Компании проверить точность персональных данных, обработка является незаконной, и вы выступаете против стирания персональных данных и вместо этого требуете ограничения их использования, компании больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они требуются вами для установления, реализации или защиты юридических требований или Вы возражали против обработки своих персональных данных до проверки законных оснований для обработки таких данных у Компании.
• Запрашивать и получать персональные данные о вас, которые были предоставлены вами Компании, в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате путем оформления соответствующего запроса и передавать эти данные другому контролеру без помех со стороны Компании.
• Быть проинформированным на предмет того, хранит ли Компания информацию о вас.
• Запрашивать у Компании точную цель (цели) обработки и категории ваших персональных данных, которые обрабатываются Компанией.
• Запрашивать доступ к персональным данным, которые Компания хранит в отношении вас.
• Запрашивать предполагаемый период, на протяжении которого ваши персональные данные будут храниться Компанией, а в случае, если это невозможно, – критерии, согласно которым определяется срок хранения такой информации.
• Подать жалобу в Организацию Уполномоченного по защите персональных данных ЕС (European Data Protection Supervisor), если вы считаете, что Компания нарушила применимое законодательство о защите персональных данных.

21.2Обязанности Пользователя:

• Предоставлять свои точные и правдивые персональные данные в полном объеме, согласно Условиям предоставления услуг, размещенным на нашем сайте.
• Незамедлительно предоставлять Компании свои обновленные персональные данные в случае их изменения.
• Незамедлительно уведомлять Компанию о факте несанкционированного получения третьим лицом ваших персональных данных, если ему стало известно о таком факте.
• Уведомить Компанию в случае возникновения несогласия с какой-либо из целей обработки данных или желания прекратить обработку своих персональных данных Компанией путем отправки соответствующего сообщения.
• Быть проинформированным на предмет того, хранит ли Компания информацию о вас.

Пользователь полностью осознает, что отправка уведомления о несогласии с какой-либо из целей обработки персональных данных Компанией и/или о намерении прекратить обработку своих персональных данных, является основанием для прекращения взаимоотношений Сторон в рамках Условий предоставления услуг, размещенных на настоящем сайте. Вы самостоятельно несете ответственность за правдивость, точность и актуальность своих персональных данных, предоставленных Компании.

21.3Права Компании:

• Расторгнуть с вами договорные отношения, предусмотренные Условиями предоставления услуг, размещенными на сайте Компании, в случае непредоставления вами согласия на обработку ваших персональных данных для целей, указанных в этом разделе Правил.
• Вносить изменения в условия правил по защите персональных данных в одностороннем порядке без предварительного согласования с вами.

21.4Обязанности Компании:

• Компания обязана сообщать о любом исправлении или стирании персональных данных, или ограничении обработки персональных данных пользователя каждому третьему лицу, ранее получившему персональные данные пользователя от Компании в целях реализации целей обработки данных, установленных настоящим соглашением, если это не является невозможным и не требует применения несоизмеримых усилий Компанией.
• Информировать пользователя о получателях его персональных данных (третьих лицах), если от такого пользователя поступил соответствующий запрос.
• По запросу пользователя предоставлять ему в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате его персональные данные, которые хранятся Компанией.
• В случае факта утечки персональных данных пользователя уведомить надзорный орган в течение 72 часов с момента получения информации о наличии такого факта. Если уведомление надзорного органа в течение 72 часов является невозможным, Компания обязана сообщить надзорному органу причины задержки в уведомлении.
• Незамедлительно уведомить пользователя об утечке его персональных данных в случае, если такая утечка может создать угрозу правам и свободам такого пользователя.

21.5Стороны также имеют все права и обязанности, предусмотренные General Data Protection Regulation.

21.6Сроки хранения полученных Компанией персональных данных распространяются на все время отношений сторон, определенных Условиями предоставления услуг, размещенными на сайте Компании, а также на 365 дней с момента прекращения отношений Сторон (для решения возможных спорных вопросов).

21.7Компания обязана соблюдать законодательство ЕС о правилах обработки и защиты персональных данных, в частности, General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679) и Electronic Communications Privacy Directive (Directive 2002/58/EC) с изменениями, внесенными Directive 2009/136/EC.

21.5Мы применяем новейшие технологии для обеспечения безопасного хранения всех личных данных пользователя. Мы используем 128-bit SSL (Secure Socket Layer) – данную технологию предпочитают многие юридические и финансовые организации, 128-bit SSL гарантирует 100% безопасность всех транзакций, проводимых на веб-сайте.

21.6Luckes Bet вправе использовать личные данные пользователей для осуществления маркетинговой рассылки, включая телефон, СМС и e-mail. Если вы не желаете получать рекламные материалы, вы можете отписаться от рассылки в любое время, написав письмо на luckes-bet@gmail.com. При этом часть бонусных опций может стать для вас неактивной.

21.7Когда вы играете в слоты, разработанные NetEnt, на вас также распространяется политика NetEnt в области защиты вашей личной информации – NetEnt Privacy Policy.

21.8Если вы желаете просмотреть какую-либо персональную информацию, которую мы храним в отношении вас, или если вы хотите внести изменения в ваши персональные данные или удалить их, если вы хотите получить информацию о том, как ваши персональные данные используются, как мы обеспечиваем конфиденциальность ваших персональных данных, вы можете подать нам соответствующий запрос по электронному адресу luckes-bet@gmail.com.

21.9С целью соблюдения конфиденциальности, при подаче запроса вам также необходимо подать подтверждение, идентифицирующее вашу личность. Для данной цели вам необходимо приложить к запросу копию вашего паспорта.

21.10Мы оставляем за собой право на взыскание разумной платы за повторяющиеся запросы, запросы на дополнительные копии тех же данных и/или запросы, которые считаются явно необоснованными или чрезмерными. Мы также можем отказаться от предоставления ответов на запросы, которые посчитаем явно необоснованными или чрезмерными.

22. Использование файлов cookie на веб-сайте

22.1Наша Компания использует файлы cookie в целях обеспечения функциональности и надлежащей работы веб-сайта. Файл cookie – это маленький текстовый файл, сохраняющийся на вашем компьютере при посещении вами веб-сайта и дающий нам возможность «узнавать» вас, когда вы посещаете наш сайт. Подробная информация, касающаяся удаления или контролирования файлов cookie, размещена на сайте www.aboutcookies.org. Помните о том, что удаление файлов cookie или запрет на их сохранение на вашем компьютере может спровоцировать невозможность доступа к определенным разделам или функциям веб-сайта. Для настройки любых пользовательских предпочтений пользователи могут связаться со службой поддержки на luckes-bet@gmail.com.

23. Разрешение споров

23.1Если вам необходимо подать претензию, связанную с работой веб-сайта, свяжитесь как можно скорее со службой поддержки согласно инструкциям, расположенным на веб-сайте. Жалобы обрабатываются в Отделе поддержки и передаются на рассмотрение администрации казино в случае, если персонал Отдела поддержки не может незамедлительно урегулировать данную ситуацию. Пользователь будет проинформирован о статусе рассмотрения жалобы. Если спор не будет урегулирован на уровне администрации казино, то вы можете связаться с любой независимой организацией, уполномоченным органом по азартным играм или с лицензиатом.

23.2Компания поддерживает политику честной игры, не влияет на ее ход и финальный результат. Вы принимаете результаты всех игр, а также осознаете и соглашаетесь с тем, что:

• Компания не использует программное обеспечение, позволяющее вмешиваться в алгоритмы игр, и никоим образом не влияет на вероятность выигрыша.
• На веб-сайте размещен исключительно оригинальный игровой контент от лицензионных разработчиков, которые проходят сертификацию игрового софта и обладают собственными генераторами случайных чисел, проходящими проверку в независимых лабораториях на предмет исключения возможных манипуляций.
• В случае если обнаруживаются различия между игровыми результатами на вашем компьютере и на нашем сервере, результаты на нашем сервере будут являться окончательными и неоспоримыми. Мы используем вашу контактную информацию, когда возникнет необходимость связаться с вами относительно такого спора.
• Балансом вашего счета считается сумма, которая содержится в текущий момент на сервере Компании, даже если она отличается от фактически отображаемой на вашем экране. Это решение окончательное и неоспоримое. Любые суммы, утерянные по вашей либо по технической ошибке, восстановлению не подлежат.

23.3Оригинальный текст Условий написан на русском языке. Любая его интерпретация должна быть основана на оригинальном русском тексте. Если условия или иные материалы, связанные с ними, переведены на любой другой язык, версия Условий на русском языке будет в приоритете.

23.4Если нам не удастся обеспечить строгое выполнение вами какого-либо из обязательств или мы сами не сможем воспользоваться любым из прав или средств правовой защиты, на которые мы имеем право, это никоим образом не является отказом от таких прав или средств правовой защиты и не освобождает вас от выполнения своих обязательств.

23.5Ни один наш отказ от выполнения любого из обязательств Условий не имеет юридической силы, если он не оформлен официально и не передан вам в письменной форме в соответствии с вышеизложенным.

23.6Если какие-то из Условий становятся недействительными, незаконными или теряют юридическую силу, такие условия или положения должны быть выдернуты из контекста остальных положений, условий и формулировок, которые в свою очередь сохранят юридическую силу в полной мере, как предусматривает закон. В подобной ситуации та часть Условий, которая считается недействительной или неисполнимой, должна быть изменена в соответствии с применимым правом, чтобы как можно точнее отразить наши первоначальные цели.

23.7Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Франции. Вы соглашаетесь с исключительным (единственным) правом судов юрисдикции Кюрасао для урегулирования любых споров (в том числе иски о компенсации и встречные иски), которые могут возникнуть в связи с созданием, правомерностью, результатом, интерпретацией или действием правовых отношений, установленных Условиями или любым способом, вытекающим из Условий.

24. Обстоятельства непреодолимой силы

24.1Компания не является ответственной за невыполнение или задержку в выполнении любого из своих обязательств по Условиям, вызванным обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе стихийными бедствиями, войной, гражданскими волнениями, перебоями в общественных коммуникационных сетях или услугах, промышленных спорах, DDoS-атаках и аналогичных интернет-атаках, которые могут иметь отрицательные последствия («Форс-мажор»).

24.1Деятельность Компании приостанавливается на время Форс-мажорных обстоятельств. В этот период действует отсрочка в исполнении обязательств. Мы предпримем все возможные меры, чтобы прекратить действие Форс-мажорных обстоятельств и/или обязуемся искать возможность выполнить свои обязательства, несмотря на Форс-мажор.

25. Ссылки

25.1Веб-сайт может содержать ссылки на сайты, которые не контролируются Компанией и не упомянуты в Условиях. Мы не ответственны за содержание любых сторонних сайтов, действий или бездействий их владельцев, а также за содержание рекламы и спонсорства на таких сайтах. Гиперссылки на другие сайты размещены исключительно в познавательных целях. Вы используете подобные ссылки и информацию, содержащуюся на таких ресурсах, по собственному усмотрению и на свой риск.